Nos engagements et garanties
Chez Ecodair, tous nos produits reconditionnés sont garantis au minimum 12 mois, sur certains modèles, la garantie est prolongée jusqu'à 36 mois.
Toutes les pannes et dysfonctionnements non liés à votre usage sont traitée par notre service après-vente.
Pour bénéficier de cette garantie, il suffit de contacter notre service après-vente qui prendra en charge votre article pour qu'il soit réparé ou échangé.
Nos engagements
- Un cahier des charges rigoureux avec + de 100 points de contrôle pour chaque ordinateur.
- Des pièces détachées de remplacement de qualité (audit auprès de nos fournisseurs).
- Un sourcing fiable: nous disposons de 3 sources complémentaires d'approvisionnements avec les brokers.
- Un reconditionnement, 100% français, réalisé près de chez vous: Paris, Saclay, Marseille et Lyon.
- Un SAV réactif, à votre écoute et dans nos locaux.
Nos points de contrôles en details
Contrôle de l’état des composants et des périphériques: disque dur, carte graphique, barrette mémoire, processeur ...
Formatage de toutes les données du disque dur avec le logiciel Blancco, leader mondial certifié d’effacement de données.
Contrôle de la plasturgie (partie extérieure).
Contrôle de l’état des périphériques : clavier, lecteur optique, webcam, ports USB, sorties graphiques...
Contrôle du taux d'usure de la batterie.
Réinstallation de l’ensemble des pilotes nécessaires au bon fonctionnement de l’ordinateur.
Réinstallation complète du système d’exploitation avec licence officielle.
Installation d’une suite complète de logiciels libres et gratuits pour un ordinateur prêt à l’emploi.
Les logiciels déjà installés
Mozilla Firefox
VLC media player
LibreOffice
Windows 10
CCleaner
Windows Defender
Adobe Acrobat
PDFCreator
7-Zip