Si votre ordinateur a été acheté chez Ecodair, nous vous invitons à remplir le formulaire de contact du service après-vente : sav.ecodair.com

Nous proposons également sur devis, des réparations et modifications des configurations de PC même acheté hors d'Ecodair.

Un ordinateur reconditionné est ordinateur ayant fait l'objet d'une inspection méticuleuse, de tests, d'une réinitialisation voire remplacement complet du disque dur, et d'une restauration à leur état d'origine par des professionnels avant d'être nettoyé puis mis en vente. En outre, toutes les composantes défectueuses sont réparées ou remplacées au besoin.

Nos équipes s'assurent de contrôler, nettoyer et reconditionner nos produits avec soin, garantissant ainsi des équipements fiables et performants.

En fonction du grade du produit (A ou B), votre produit peut présenter des défauts esthétiques mineurs sans conséquences sur ses performances.

Nos produits proviennent exclusivement de parcs informatiques professionnels, dont ceux de nombreuses entreprises et institutions françaises.

Nos ordinateurs sont garantis gratuitement 12 mois. Cette garantie peut être prolongée à 36 mois en achetant une extension de garantie lors de l'achat de votre PC.

En cas de retard, de problèmes de livraison ou de préoccupations concernant votre colis, rapprochez vous du transporteur en vérifiant le statut de la livraison grâce au lien de suivi de commande que vous avez reçu par e-mail. Si malgré tout le problème n'est pas résolu, n'hésitez pas à nous contacter : ecommerce@ecodair.org