Dans quel état sera mon produit ?
Le reconditionné

Nos produits sont contrôlés, nettoyés et reconditionnés avec soin par nos équipes pour vous assurer des matériels fiables et performants.

Un ordinateur reconditionné est un PC qui a déjà eu une première vie : celle-ci peut laisser des traces d’usure esthétiques mineures sur votre ordinateur (micro-rayures). Votre PC sera 100% fonctionnel.

Votre ordinateur reconditionné sera emballé individuellement, avec son chargeur (inclus dans l’achat du PC).

Si vous n’êtes pas satisfaits de l’état de votre PC, notre service client se tient à votre écoute pour répondre au mieux à vos attentes.

ces questions pourraient vous interesser
Qu’est-ce qu’un PC reconditionné ?

Un ordinateur reconditionné est ordinateur ayant fait l'objet d'une inspection méticuleuse, de tests, d'une réinitialisation voire remplacement complet du disque dur, et d'une restauration à leur état d'origine par des professionnels avant d'être nettoyé puis mis en vente. En outre, toutes les composantes défectueuses sont réparées ou remplacées au besoin.

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Comment vérifiez-vous les accessoires ?

Issus de gammes professionnelles, nos accessoires sont reconditionnés par nos soins ou neufs pour que rien ne soit perdu.

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Quelle est la provenance des produits Ecodair ?

Nos produits proviennent exclusivement de parcs informatiques professionnels, dont ceux de nombreuses entreprises et institutions françaises.

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Quelle est la garantie des ordinateurs reconditionnés par Ecodair ?

Nos ordinateurs sont garantis gratuitement 12 mois. Cette garantie peut être prolongée à 36 mois en achetant une extension de garantie lors de l'achat de votre PC.

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J’ai un code promo mais il ne fonctionne pas, que faire ?

Voici quelques éléments qui pourraient l'expliquer :

  • Vous l'avez déjà utilisé
  • Le code a expiré
  • Vous n'êtes pas connecté au site Ecodair.com
  • Le code promo n'existe pas
  • Le code promo n’est pas cumulable avec une promotion en cours

Si votre problème subsiste, nous vous proposons de nous contacter par mail : ecommerce@ecodair.org

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Je n’arrive pas à utiliser ma carte cadeau Ethikdo sur le site e-commerce.

L'utilisation de la carte Ethikdo n'est pour l'instant pas possible sur notre boutique en ligne.

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Reconditionner pour préserver nos ressources

en contribuant à un mode de production responsable.

Reconditionner
pour créer
du lien

en favorisant l’inclusion de personnes en situation de handicap ou en parcours d’insertion professionnelle.

Reconditionner
pour mieux
consommer

en réduisant l’achat de produits neufs et en favorisant l’économie circulaire.