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Chez Ecodair, tous nos produits reconditionnés sont garantis au minimum 12 mois. sur certains modèles, la garantie est prolongée jusqu'à 36 mois.
Toutes les pannes et dysfonctionnements non liés à votre usage sont traitées par notre service après-vente.
Pour bénéficier de cette garantie, il suffit de contacter notre service après-vente qui prendra en charge votre article pour qu'il soit réparé ou échangé. Le détail des conditions de garantie est exposé dans nos CGV.
Un ordinateur reconditionné est ordinateur ayant fait l'objet d'une inspection méticuleuse, de tests, d'une réinitialisation voire remplacement complet du disque dur, et d'une restauration à leur état d'origine par des professionnels avant d'être nettoyé puis mis en vente. En outre, toutes les composantes défectueuses sont réparées ou remplacées au besoin.
↪En savoir plusIssus de gammes professionnelles, nos accessoires sont reconditionnés par nos soins ou neufs pour que rien ne soit perdu.
↪En savoir plusNos équipes s'assurent de contrôler, nettoyer et reconditionner nos produits avec soin, garantissant ainsi des équipements fiables et performants.
En fonction du grade du produit (A ou B), votre produit peut présenter des défauts esthétiques mineurs sans conséquences sur ses performances.
↪En savoir plusNos produits proviennent exclusivement de parcs informatiques professionnels, dont ceux de nombreuses entreprises et institutions françaises.
↪En savoir plusVoici quelques éléments qui pourraient l'expliquer :
- Vous l'avez déjà utilisé
- Le code a expiré
- Vous n'êtes pas connecté au site Ecodair.com
- Le code promo n'existe pas
- Le code promo n’est pas cumulable avec une promotion en cours
Si votre problème subsiste, nous vous proposons de nous contacter par mail : ecommerce@ecodair.org
↪En savoir plusL'utilisation de la carte Ethikdo n'est pour l'instant pas possible sur notre boutique en ligne.
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